2011年2月26日 星期六

第199─日本的服務業

坦白說,
在平常的酒店,
已熟悉了工作,
(尤其,每天都是固定的工作~)
就算聽不太懂,
也猜得出來了,
工作不成問題。

今天,
給安排到新的酒店上班,
見識,不一樣的工作;
學習,不一樣的東西。

今天招待的,
是一團旅行團。

客人很快吃完離開,
要到下一個景點吧。
收拾時,發生了一件有趣的事。

我們三個人在收拾,
電話突然響起,
負責的大姐接過電話後,
急急叫我們出去。

急到,是一起跑出去。

跑去哪裡?
酒店大門,
原來,剛招待的旅行團要走了,
全體服務員要趕著在旅遊巴離開酒店的那一刻,
Bye Bye跟鞠躬。

看著整車的客人跟我們Bye Bye,
感覺很奇妙,很滿足。

20110220

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